3. Инструменты (tools)
Разрабатываем и настраиваем все инструменты: рекламнst кампании, сайты, промо-страницы, презентации, КП, креативы, скрипты, модели продаж и др. строго в рамках выбранной стратегии.
Самая частая ошибка - приступить к работе со специалистами (рекламщики, разработчики и др.) без готовой стратегии.
Инструментальный маркетинг является производной от стратегического (а не наоборот).